Política de Envío y Entrega

Nos comprometemos a garantir a entrega do seu pedido. Em caso de extravio ou perda do produto antes da entrega, assumiremos a responsabilidade e restituiremos o valor total ou enviaremos um novo produto.

Cuidados para la Entrega

Destinatário Ausente:
Se o destinatário estiver ausente, o Correo Argentino realizará três intenções de entrega. Se não houver sucesso, o cliente terá até 10 dias para recuperar o produto no centro de distribuição mais próximo, se houver espaço disponível. Se o produto não for retirado, será devolvido ao remetente, o que pode demorar até 60 dias hábeis.
Direção incorreta ou incompleta:
É responsabilidade do cliente fornecer uma direção correta. Direções incorretas ou incompletas resultarão na devolução do pacote ao remetente sem as três entregas habituais. Nestes casos, o cliente deverá realizar uma nova compra para o reenvio do produto. Não será possível o reembolso devido a erro no preenchimento da direção.
Direções de Riesgo ou de Acesso Difícil:
Nas direções de risco ou de acesso, o produto poderá ser redirecionado para a unidade de Correo Argentino mais difícil de encontrar no código postal do destino para sua identificação.

Tipos de Envioo y Plazos

Envio Internacional:
Nossos produtos são enviados mediante transporte internacional. Ao chegar à Argentina, a entrega é realizada pelo Correo Argentino . Oferecemos duas opções de envio:
- Frete Grátis: Prazo de entrega de 14 a 30 dias hábil.
- Envio Exprés: Até 7 vezes mais rápido que o Envio Gratuito, com um prazo de entrega de 10 a 25 dias hábil.

Retrasos y Reembolsos

Se o prazo de entrega for excedido, geraremos uma etiqueta de alerta e esperaremos 10 dias adicionais. Se o produto não for enviado dentro deste período extra, o cliente poderá solicitar o reembolso total.

Código de Rastreo

Disponibilidade:
Ao tratar um pedido internacional, o código de rastreamento será gerado alguns dias após a publicação. O plazo para a disponibilidade do código de rastreio é de até 7 dias hábiles.